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住建人不忘初心 為民服務解難題

來源:岳陽樓區手機報 日期:2019-11-01 08:31 字號:【

“感謝樓區住建局的工作人員,為我們解決了這么一個大難題,有困難找政府,準沒錯!”這是家住呂仙亭街道先鋒路的毛女士對該局工作人員在第一時間處理好管道堵塞問題后說的第一句話。

10月17日,市民毛女士致電12345公眾服務熱線,反映呂仙亭街道先鋒路140號門口馬路邊管道堵塞嚴重,臭氣熏天,該現象已有一個星期,強烈要求相關部門盡快處理。區信建局在接到區行政審批局下派的熱線督辦單后,立即派員到現場進行勘查,發現堵塞管道位于先鋒路140號沿線,管道設施陳舊,污水滿溢至路面,給周邊過往車輛和門店經營戶帶來了極大不便。為了徹底解決管道堵塞問題,該局立即組織人力、物力重新埋設排污管道,解決了門店經營戶和過往車輛行路難問題。

自9月開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,該局聚焦民生實事問題,處理12345熱線單共390條,處理網格工單共455條。通過解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,切實增強了居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(區融媒體中心 宋俍 區住建局 孫宇)

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